Como funcionam realmente os cartões de fidelidade no Apple Wallet.

O que é um cartão do Wallet

Um cartão do Apple Wallet (a Apple chama-lhe pass) é um pequeno ficheiro assinado. Tem o seu logótipo, as suas cores, alguns campos (carimbos, nome do membro, próxima recompensa), um código de barras e o endereço de um servidor que o pode atualizar. A Apple chama ao tipo de fidelidade store card. Depois de adicionado, fica na app Wallet ao lado dos cartões bancários e dos cartões de embarque, e raramente é apagado.

Como um carimbo chega ao cartão

Quando a equipa lê o cartão na caixa, o nosso servidor regista a visita e envia ao telemóvel uma notificação push silenciosa. O telemóvel pede então ao servidor a nova versão do cartão e substitui-a. O processo todo demora poucos segundos. Se os carimbos estiverem desenhados na imagem do cartão, a imagem também é gerada de novo, por isso o ecrã de bloqueio mostra cinco círculos preenchidos em vez de quatro.

Um campo marcado como alterado mostra um aviso curto no ecrã de bloqueio: "Carimbo 5 de 8". É a única notificação; não há som, a não ser quando o cartão fica cheio e o campo da recompensa muda.

O ecrã de bloqueio perto da sua loja

Um cartão pode ter até dez localizações. Quando o telemóvel decide que está perto de uma, põe o cartão no ecrã de bloqueio com o texto curto que o emissor associou a essa localização. Isto acontece no telemóvel, sem ligação à rede, e o telemóvel não diz a ninguém que o fez. A Apple não o comunica ao negócio, e nenhum produto construído sobre o Wallet o consegue fazer. A distância é de cerca de 100 metros e é decisão da Apple, não uma definição.

O que o cliente controla

O verso do cartão tem as ligações que o emissor lá puser. As nossas são quatro: os termos, mudar o que lhe enviamos, ver ou descarregar os seus dados, apagar a sua conta. O cliente também pode remover o cartão do Wallet a qualquer momento, o que diz ao servidor do emissor para deixar de enviar atualizações.