Comparação

Ninguém descarrega uma app para voltar a um café.

As apps de fidelidade funcionam para cadeias com uma equipa de marketing e um motivo para abrir a app todas as semanas. Para uma loja de bairro, o download é onde a maioria dos seus clientes desiste.

App de fidelidadeCartão StoreWallet
O que o cliente instalaUma app, uma conta, uma palavra-passeNada. O cartão vai para o wallet que já está no telemóvel
Tempo para aderirMinutos, se chegar ao fimQuinze segundos ao balcão
Sobrevive a uma limpeza do telemóvelMuitas vezes nãoSim; os cartões do Wallet raramente são apagados
Chega até eles quando estão pertoSó se as notificações estiverem ligadas e a app ainda instaladaO cartão no ecrã de bloqueio, pelo próprio wallet
Esforço da equipaAbrir a app, encontrar o clienteUma leitura
Custo mensal£100 a £300 como módulo da caixa, ou um desenvolvimento à medida£59 ou £89, duas peças de balcão incluídas
A sua marcaMuitas vezes dentro da app da plataformaO seu cartão, as suas cores, o seu nome

Quando uma app é a resposta certa

Se tem vinte ou mais lojas, vende tanto online como na loja e tem alguém cujo trabalho é encher uma app de motivos para a abrir, uma app pode fazer mais do que um cartão: encomendas, pagamentos, conteúdos. Para uma loja ou um pequeno grupo, o cartão faz o trabalho da fidelização sem o download, e a integração com a caixa está no nosso roteiro.

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Sete dias grátis, sem downloads para ninguém.

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