Porque é que os cafés mudam
Um café entrega mais cartões de carimbos em papel do que qualquer outro tipo de loja, e perde mais. O cartão no Wallet não fica esquecido em casa, e os carimbos estão desenhados no próprio cartão, por isso um cliente que olha para o ecrã de bloqueio vê "5 de 8" sem abrir nada.
A configuração é um logótipo, duas cores e uma frase: "Junte 8 carimbos, o próximo flat white é por nossa conta." A maioria dos cafés termina-a na primeira chamada.
Recompensas que funcionam em cafés
8 carimbos, uma bebida grátis. Simples de dizer ao balcão.
A sua frase de proximidade do dia: "Flat white a £2.50 até às 10h, só hoje." Mostrada no ecrã de bloqueio aos membros a cerca de 100 metros, mudada no telemóvel enquanto atende a fila.
Uma notificação push aos membros que não vêm há dez dias: "O seu 6.º carimbo está à espera." Enviada só a membros que marcaram a caixa.
Um cartão de assinatura para os habituais: um preço fixo por mês para um café por dia, com Ativo ou Expirado visível para a equipa num relance.
Na caixa
A equipa lê o cartão com a caixa em qualquer telemóvel, ou no iPad que já tem; adicione-a ao ecrã principal e abre como uma app. Três segundos. Um intervalo mínimo impede carimbos duplicados no mesmo pedido, e cada carimbo fica registado com a pessoa da equipa, por isso o estudante do sábado não anda a carimbar aos amigos.
Crie o cartão do seu café em direto
Quinze minutos. Traga o seu cartão de papel e o seu logótipo.
Perguntas
Cobramos à parte o leite de aveia. O cartão lida com variantes?+
Um carimbo é um carimbo; o preço da bebida não interessa. Se quer que o valor gasto conte, use antes um cartão de pontos.
Dois balcões podem partilhar um cartão?+
Sim. Dois expositores no mesmo espaço são uma loja num plano. Cada expositor aparece em separado no painel para saber qual é que traz adesões.