Pourquoi les cafés passent au Wallet
Un café distribue plus de cartes à tampons papier que n'importe quel autre commerce, et en perd davantage. La carte dans le Wallet ne peut pas être oubliée à la maison, et les tampons sont dessinés sur la carte elle-même : un client qui jette un œil à son écran de verrouillage voit « 5 sur 8 » sans rien ouvrir.
La mise en place, c'est un logo, deux couleurs et une ligne : « 8 tampons, le prochain flat white est pour nous. » La plupart des cafés terminent pendant le premier appel.
Des récompenses qui marchent dans un café
8 tampons, une boisson offerte. Assez simple pour le dire par-dessus le comptoir.
Votre ligne de proximité du jour : « Flat white à £2.50 avant 10 h aujourd'hui. » Affichée sur l'écran de verrouillage des membres à environ 100 mètres, modifiée depuis votre téléphone pendant le rush.
Une notification push aux membres qui ne sont pas venus depuis dix jours : « Votre 6e tampon vous attend. » Envoyée uniquement aux membres qui ont coché la case.
Une carte d'abonnement pour les habitués : un prix fixe par mois pour un café par jour, avec Actif ou Expiré visible d'un coup d'œil par l'équipe.
À la caisse
L'équipe scanne la carte avec la caisse sur n'importe quel téléphone, ou sur l'iPad que vous avez déjà ; ajoutez-la à l'écran d'accueil et elle s'ouvre comme une application. Trois secondes. Un délai minimum empêche les doubles tampons sur une même commande, et chaque tampon est enregistré avec l'employé : l'étudiant du samedi ne tamponne pas pour ses amis.
Créez la carte de votre café en direct
Quinze minutes. Apportez votre carte papier et votre logo.
Questions
Nous facturons le lait d'avoine en plus. La carte gère-t-elle les variantes ?+
Un tampon est un tampon ; le prix de la boisson ne compte pas. Si vous voulez que la dépense compte, utilisez plutôt une carte à points.
Deux comptoirs peuvent-ils partager une carte ?+
Oui. Deux présentoirs dans un même établissement font un seul commerce sur une seule formule. Chaque présentoir apparaît séparément dans le tableau de bord, pour savoir lequel fait inscrire les gens.