Comment ça marche
Après une visite, un toucher sur le présentoir ou un autocollant ouvre la page d'avis : « Comment ça s'est passé ? », avec deux boutons équivalents. Écrire un avis Google ouvre la zone d'avis de votre fiche Google. Envoyer un message à l'équipe ouvre une note privée de 2 000 caractères maximum, qui arrive dans la boîte de réception de votre tableau de bord.
Aucun filtre d'étoiles ne décide qui voit quel bouton. Le filtrage des avis, qui consiste à orienter les clients mécontents vers un formulaire privé et les clients satisfaits vers Google, est contraire à la politique de Google et constitue une pratique interdite par le Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024 au Royaume-Uni. Nous ne le proposons pas, et nos conditions interdisent aux établissements de le simuler.
Dans le tableau de bord
Pas encore disponible : il faut l'accès à Google Business Profile, que nous attendons. Une fois obtenu, vous connecterez votre profil une fois et répondrez depuis le même écran que pour tout le reste, en votre nom et avec votre accord.
Arrive avec la même connexion : une simple courbe de votre note Google semaine par semaine, avec le jour où vous avez installé le présentoir.
Les messages venus de la page d'avis, avec le nom du membre s'il en est un. Répondez par email ou lors de la prochaine visite.
Ajoutez les avis à votre présentoir
Inclus dans toutes les formules. Rien de plus à acheter.