ما هي البطاقة
بطاقة Apple Wallet ملف صغير موقَّع رقميًا. يحمل شعارك وألوانك وبضعة حقول (الأختام، واسم العضو، والمكافأة التالية)، وباركود، وعنوان خادم يستطيع تحديثها. تسمّي Apple نوع الولاء store card. وبعد إضافتها تبقى في تطبيق Wallet بجانب البطاقات المصرفية وبطاقات صعود الطائرة، ونادرًا ما تُحذف.
كيف تصل إلى الهاتف
- يفتح العميل صفحة الانضمام الخاصة بك
من لمسة على حامل NFC أو مسح رمز QR. تعمل الصفحة في Safari؛ ولا يُثبَّت أي شيء.
- يضغط على Add to Apple Wallet
زر Apple نفسها. ينزّل الهاتف ملف البطاقة، ويتحقق من توقيعه مقابل شهادة الجهة المُصدِرة، ويعرض معاينة.
- يلمس Add
أصبحت البطاقة الآن في Wallet. وفي الخلفية يُبلغ الهاتف خادم الجهة المُصدِرة «هذا الجهاز يحمل هذه البطاقة»، وهكذا تصل إليها التحديثات لاحقًا.
كيف يصل الختم إلى البطاقة
حين يمسح الموظفون البطاقة عند الكاشير، يسجّل خادمنا الزيارة ويرسل إلى الهاتف إشعارًا صامتًا. ثم يطلب الهاتف من الخادم النسخة الجديدة من البطاقة ويستبدلها. وتستغرق الرحلة كلها بضع ثوانٍ. وإذا كانت الأختام مرسومة في صورة البطاقة، فإن الصورة تُرسم من جديد أيضًا، فتعرض شاشة القفل خمس دوائر ممتلئة بدلًا من أربع.
الحقل الذي يُعلَّم بأنه تغيّر يعرض تنبيهًا قصيرًا على شاشة القفل: «الختم 5 من 8». وهذا هو الإشعار الوحيد؛ لا صوت إلا إذا اكتملت البطاقة وتغيّر حقل المكافأة.
شاشة القفل بالقرب من متجرك
يمكن للبطاقة أن تحمل حتى عشرة مواقع. وحين يقرّر الهاتف أنه قريب من أحدها، يضع البطاقة على شاشة القفل مع النص القصير الذي أرفقته الجهة المُصدِرة بذلك الموقع. يحدث هذا على الهاتف، دون اتصال، ولا يُبلغ الهاتف أحدًا بأنه فعل ذلك. لا تُبلغ Apple النشاط التجاري بذلك، ولا يستطيع ذلك أي منتج مبني على Wallet. والمسافة نحو 100 متر تقريبًا، وهي قرار Apple، لا إعداد.
ما يتحكّم فيه العميل
ظهر البطاقة يحمل أي روابط تضعها الجهة المُصدِرة. وبطاقاتنا تحمل أربعة: الشروط، وتغيير ما نرسله إليك، والاطلاع على بياناتك أو تنزيلها، وحذف حسابك. ويستطيع العميل أيضًا إزالة البطاقة في أي وقت من Wallet، فيُبلغ ذلك خادم الجهة المُصدِرة بالتوقف عن إرسال التحديثات.
شاهد واحدة على iPhone الخاص بك
في مكالمة مدتها خمس عشرة دقيقة نصمّم بطاقتك ونضيفها إلى Wallet الخاص بك قبل أن ننهي المكالمة.
أسئلة
هل يحتاج العميل إلى Apple ID أو iCloud؟+
فقط ما يوجد أصلًا على أي iPhone. لا يُنشأ أي شيء إضافي.
هل تعمل على Apple Watch؟+
نعم. البطاقات في Wallet تظهر على Apple Watch المقترنة، مع الباركود، فيمكن ختم بطاقة العميل من معصمه.
هل يستطيع النشاط التجاري رؤية مكان العميل؟+
لا. فحوصات الموقع تجري على الهاتف. يرى النشاط التجاري مسح الكاشير ولا شيء عن التنقّل.