أنواع البطاقات السبعة
ختم في كل زيارة؛ وحين تكتمل البطاقة، المكافأة. بطاقة المقاهي الكلاسيكية، والأختام مرسومة داخل البطاقة نفسها فيظهر التقدّم على شاشة القفل. الأنسب للمقاهي والمخابز والحلاقين ومغاسل السيارات وكل مكان تكون فيه الزيارة زيارة.
نقاط لكل زيارة أو لكل جنيه يُنفَق، ظاهرة دائمًا، وتُستبدل عند الكاشير بمسحة واحدة. الأنسب حين تتفاوت قيمة المشتريات: المطاعم ومحلات الوجبات الجاهزة ومتاجر التجزئة ومحلات العصير.
برونزي، فضي، ذهبي. يرتقي الزبائن الدائمون بحسب ما ينفقون ويحصلون على ميزة في كل مستوى. الأنسب للصالونات والنوادي الرياضية ومتاجر التجزئة المتخصصة وكل مكان تريد فيه أن تعامل أفضل عملائك معاملة مختلفة.
يشحن العملاء رصيدًا وينفقونه لديك؛ يذهب المال مباشرة إلى حسابك أنت. لا يحتفظ StoreWallet بأي أموال أبدًا. تأتي بعد الإطلاق الأساسي.
اشتراك شهري في Wallet العميل. يرى الموظفون «نشط» أو «منتهٍ» بنظرة واحدة، وأنت من يحدد تاريخ انتهائها. الأنسب لمغاسل السيارات والنوادي الرياضية واستوديوهات اليوغا واشتراكات القهوة.
مجموعة زيارات مكتسبة على البطاقة: «تبقّى 7 من 10» ظاهرة على البطاقة مباشرة. الأنسب للحصص والعلاجات وتجميل الكلاب وكل ما يأتي على شكل باقات. أما بيع الباقة مقدّمًا، مع الدفع، فيأتي مع الدفع المسبق.
عرض يُستخدم مرة واحدة للعملاء الجدد، يُوزَّع عبر حامل الطاولة أو في كيس التوصيل أو من الموظفين. وحين يُستبدل يكون العميل قد أصبح عضوًا بالفعل.
كيف تختار
إذا كانت قيمة الزيارة متقاربة في كل مرة، فاستخدم الأختام. وإذا كانت قيمة المشتريات تتفاوت كثيرًا، فاستخدم النقاط. وإذا أردت أن تعامل الزبائن الدائمين بشكل مختلف عن الزوار العابرين، فأضف المستويات. وإذا كنت تبيع أصلًا باقات أو اشتراكات، فإن باقة الزيارات أو بطاقة العضوية تحلّ محلّ الورق أو جدول البيانات الذي تستخدمه اليوم.
لكل متجر بطاقة نشطة واحدة. ومع أكثر من متجر، يمكن أن يكون لكل متجر بطاقته أو أن تتشارك المتاجر بطاقة واحدة، فيجمع العميل في أي منها على البطاقة نفسها.
لست متأكدًا أيّها تختار؟
أخبرنا بما تبيعه وما تقدّمه مجانًا اليوم. سنقترح عليك نوعًا في المكالمة ونصمّمه مباشرةً.
أسئلة
هل يمكنني تغيير نوع البطاقة لاحقًا؟+
نعم. تتحدّث البطاقات الحالية في مكانها حين تغيّر التصميم أو القاعدة. والتحويل من الأختام إلى النقاط يحوّل التقدّم بشكل متناسب ويُبلغ العضو على البطاقة.
هل يمكن أن تنتهي صلاحية المكافأة؟+
أنت تقرّر. يمكن أن تبقى المكافأة مفتوحة، أو أن تنتهي بعد عدد محدّد من الأيام من كسبها، ويظهر ذلك على البطاقة فلا مفاجآت.
هل تعمل النقاط أو الأختام على Apple وGoogle معًا؟+
نعم. نوع البطاقة نفسه يعمل في Apple Wallet وGoogle Wallet، بالقواعد نفسها والتحديثات المباشرة نفسها.