قواعد عامة
- يمكن بلوغها خلال شهر. ثماني قهوات، ست حلاقات، عشر حصص. المكافأة التي تستغرق سنة تُنسى.
- جملة واحدة. «اجمع 8 أختام، والقهوة التاسعة مجانًا.» إذا لم يستطع الموظفون قولها، فلن يتذكرها العملاء.
- منتجك، لا خصم. المشروب المجاني يكلّفك المكوّنات ويبدو كهدية؛ وخصم 10% يكلّفك من هامش ربحك ويبدو كتخفيضات.
- مستوى واحد من المفاجأة. هدية عيد ميلاد أو ميزة للمستوى الذهبي غير معلنة يتحدّث عنها الناس.
حسب النشاط
| النشاط | البطاقة | المكافأة التي تنجح |
|---|---|---|
| مقهى | أختام | 8 أختام، ومشروب مجاني؛ وسطر قريب يومي |
| مخبز | أختام | 6 أختام، ورغيف مجاني في عطلة نهاية الأسبوع |
| مطعم | نقاط، مستويات | خصم £10 عند 1,000 نقطة؛ والمستوى الذهبي يحصل على الحلوى |
| وجبات جاهزة | قسيمة، نقاط | خصم £3 على أول طلب مباشر؛ ونقاط على الطلبات المباشرة فقط |
| حلاق | أختام | الحلاقة العاشرة مجانًا؛ وإشعار بعد خمسة أسابيع من الغياب |
| صالون شعر | نقاط، مستويات | مستويات لعملاء الصبغة؛ وهدية عيد الميلاد |
| صالون أظافر | أختام، باقة زيارات | العلاج السادس مجانًا؛ وباقة تُعدّ تنازليًا، قريبًا |
| نادٍ رياضي، استوديو | عضوية، باقة زيارات | حالة «نشط»؛ و10 حصص تُعدّ تنازليًا على البطاقة، قريبًا |
| تجزئة | نقاط، قسيمة | خصم £5 عند 500؛ وقسيمة زيارة أولى في الأسواق |
| مغسلة سيارات | عضوية، أختام | اشتراك غير محدود؛ والغسلة السادسة مجانًا |
| تنظيف جاف | أختام | الطلب السادس مجانًا؛ وتحديث «جاهز للاستلام» |
| محل زهور | قسيمة، نقاط | خصم 20% على أول باقة ورد؛ وإشعار قبل المناسبات الكبرى |
مكافآت تفشل
- عشرون ختمًا مقابل أي شيء. لا أحد يصل إليها.
- مكافآت تحتاج إلى موافقة المدير. طابور الكاشير هو من يقرّر.
- مكافآت مخفية في الشروط. ضع المكافأة على واجهة البطاقة.
- تغيير المكافأة كل شهر. العملاء يخطّطون حولها؛ فدعهم.
اختر واحدة في المكالمة
أخبرنا بما تبيعه وما تقدّمه مجانًا اليوم.