Ratgeber

Prämien, die Menschen wirklich zurückbringen.

Die beste Prämie ist die, die ein Kunde in einem Satz sagen und auf die er hinplanen kann. Hier sind die, die je nach Branche funktionieren, und die, die still scheitern.

Faustregeln

  • In einem Monat erreichbar. Acht Kaffees, sechs Haarschnitte, zehn Kurse. Eine Prämie, die ein Jahr dauert, wird vergessen.
  • Ein Satz. „8 Stempel sammeln, der neunte Kaffee ist gratis.“ Kann Ihr Team es nicht sagen, merken es sich die Kunden nicht.
  • Ihr Produkt, kein Rabatt. Ein Gratisgetränk kostet Sie die Zutaten und fühlt sich wie ein Geschenk an; 10 % Rabatt kosten Sie Marge und fühlen sich wie ein Ausverkauf an.
  • Eine Stufe Überraschung. Ein Geburtstagsgeschenk oder ein Gold-Vorteil, der nicht beworben wird, spricht sich herum.

Nach Branche

BrancheKartePrämie, die funktioniert
CaféStempel8 Stempel, Gratisgetränk; eine tägliche Nearby-Zeile
BäckereiStempel6 Stempel, ein Gratisbrot am Wochenende
RestaurantPunkte, Stufen£10 Rabatt bei 1.000 Punkten; Gold bekommt ein Dessert
TakeawayGutschein, Punkte£3 Rabatt auf die erste Direktbestellung; Punkte nur auf Direktbestellungen
BarbershopStempel10. Schnitt gratis; Push-Nachricht nach fünf ruhigen Wochen
FriseursalonPunkte, StufenStufen für Farbkunden; Geburtstagsgeschenk
NagelstudioStempel, Besuchspass6. Behandlung gratis; ein Pass, der herunterzählt, kommt noch
Fitnessstudio, StudioMitgliedschaft, BesuchspassAktiv-Status; 10 Kurse auf der Karte heruntergezählt, kommt noch
EinzelhandelPunkte, Gutschein£5 Rabatt bei 500; Erstbesuch-Gutschein auf Märkten
AutowaschanlageMitgliedschaft, StempelFlatrate; 6. Wäsche gratis
ReinigungStempel6. Auftrag gratis; Aktualisierung „bereit zur Abholung“
BlumenladenGutschein, Punkte20 % auf den ersten Strauß; eine Push-Nachricht vor den großen Tagen

Prämien, die scheitern

  • Zwanzig Stempel für irgendwas. Da kommt niemand an.
  • Prämien, die eine Freigabe der Leitung brauchen. An der Kasse entscheidet die Schlange.
  • Prämien, die in den Bedingungen versteckt sind. Schreiben Sie die Prämie auf die Vorderseite der Karte.
  • Die Prämie jeden Monat ändern. Kunden planen damit; lassen Sie sie.

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