Die sechs Schritte des Kunden
- Er tippt auf den Aufsteller auf Ihrer Theke
Ein kleiner Acryl-Aufsteller an der Kasse trägt Ihr Logo, einen NFC-Chip und einen QR-Code. Der Kunde hält sein Telefon daran oder richtet die Kamera auf den Code. Ihre Anmeldeseite öffnet sich in Ihren Farben und in der Sprache seines Telefons.
- Er tritt in fünfzehn Sekunden bei
Vorname und E-Mail-Adresse. Telefonnummer oder Geburtstag nur, wenn Sie danach fragen. Ein Häkchen für Nachrichten, wenn er welche möchte. Dann ein Knopf: Zu Apple Wallet hinzufügen oder In Google Wallet speichern, je nach Telefon.
- Ihre Karte landet in seinem Wallet
Ihr Logo, Ihre Farben, Ihre Prämie, neben seinen Bankkarten und Bordkarten. Sie kann nicht in einer Schublade oder Handtasche verloren gehen.
- Team scannt, stempelt, fertig
Die Kasse auf jedem Telefon oder iPad, zum Startbildschirm hinzugefügt. Die Karte aktualisiert sich innerhalb von Sekunden, wo auch immer der Kunde ist. Jeder Stempel wird mit Mitarbeiter und Uhrzeit protokolliert.
- Die Karte meldet sich in der Nähe
Ist er etwa 100 Meter von Ihrem Pin entfernt, zeigt das Telefon die Karte auf dem Sperrbildschirm, mit Ihrer Zeile des Tages. Den Moment bestimmt das Telefon; wir schreiben nur die Zeile. Auf Android erscheint die Karte ohne die Zeile.
- Karte voll, Prämie bereit
Die Karte wechselt die Farbe und sagt es. Das Team löst sie mit einem Scan ein, und die Zählung beginnt von vorn. Ihr Kunde hat nie ein Formular, ein Login oder einen App Store gesehen.
Was Sie tun, einmal
Wählen Sie einen Kartentyp, laden Sie Ihr Logo hoch, wählen Sie zwei Farben und schreiben Sie Ihre Prämie in eine Zeile. Der Designer zeigt die Karte schon beim Tippen auf einem echten iPhone- und Android-Sperrbildschirm. Setzen Sie den Standort Ihres Ladens als Pin und schreiben Sie die Zeile, die Kunden in der Nähe sehen. Das ist die ganze Einrichtung; die meisten Inhaber sind im ersten Gespräch mit uns fertig, oder wir kommen in den Laden und erledigen es an der Theke: kostenlos mit jedem Tarif in ganz Greater London, weiter entfernt nach Absprache.
Ihr Aufsteller kommt per Post, codiert und bedruckt. Stellen Sie ihn neben die Kasse. Geben Sie Ihrem Team die Kasse auf dem Telefon oder iPad an der Theke (zum Startbildschirm hinzufügen) und jedem eine vierstellige PIN.
Was wir messen können und was nicht
Wir erfassen jede Anmeldung, jeden Stempel und jede Einlösung genau, denn sie passieren auf unseren Seiten und an Ihrer Kasse. Wir wissen auch, wie viele aktive Karten jeden Ihrer Pins tragen.
Wir wissen nicht, wann ein Telefon Ihre Karte auf dem Sperrbildschirm angezeigt hat. Apple und Google prüfen das auf dem Telefon und sagen es niemandem. Deshalb behauptet das Dashboard nie, Laufkundschaft zu zählen. Stattdessen zeigt es, wie viele Mitglieder innerhalb von 48 Stunden nach einer geänderten Zeile oder einer Push-Nachricht von Ihnen wieder an die Kasse kamen, verglichen mit Ihrer normalen Wiederkehrrate. So ist der Effekt sichtbar und ehrlich.
Sehen Sie es auf Ihrem eigenen Telefon
In einem fünfzehnminütigen Gespräch bauen wir Ihre erste Karte live und legen sie in Ihr Wallet, bevor wir auflegen.
Fragen
Wie lange dauert die Einrichtung?+
Etwa zwanzig Minuten für einen einzelnen Laden, meist im ersten Gespräch erledigt. Der Aufsteller kommt im Vereinigten Königreich innerhalb von drei Werktagen.
Brauchen Kunden die StoreWallet-App?+
Es gibt keine Kunden-App und auch keine Laden-App. Die Karte kommt in Apple Wallet oder Google Wallet. Ihr Team nutzt die Kasse, eine Webseite auf jedem Telefon oder iPad, die es zum Startbildschirm hinzufügt.
Was ist, wenn bei einem Kunden NFC ausgeschaltet ist?+
Er scannt den QR-Code vorne auf dem Aufsteller. Der öffnet dieselbe Anmeldeseite.