Drei Teile
- Setzen Sie einen Pin für Ihren Laden
Ihre Tür, der Bahnhofsausgang, der Marktplatz. Jede Karte kann mehrere Pins tragen.
- Schreiben Sie die Zeile
Was sie in der Nähe sehen: ein Angebot, eine Erinnerung, ein Hallo. Ändern Sie sie jederzeit vom Telefon aus; sie erreicht jede Karte innerhalb von Minuten.
- Den Rest macht das Telefon
Entscheidet es, dass das Mitglied in der Nähe ist, legt es Ihre Karte auf den Sperrbildschirm. Entfernung und Moment bestimmt das Telefon, still, ohne App und ohne dass Sie etwas senden.
iPhone und Android
Auf dem iPhone erscheint die Karte mit Ihrer Textzeile. Auf Android zeigt Google Wallet die Karte als Benachrichtigung ohne die Zeile. Wir schreiben das auf die Seite, weil Inhaber wissen sollten, was jeder Kunde sieht.
Was das Dashboard stattdessen zeigt
- Nearby-Reichweite pro Pin: wie viele aktive Karten jeden Pin tragen, wie viele dieser Mitglieder in den letzten 30 Tagen da waren und wie viele still geworden sind.
- Erinnerungen, die gewirkt haben: jede geänderte Zeile und jede Push-Nachricht, mit der Zahl derer, die innerhalb von 48 Stunden wieder an die Kasse kamen, verglichen mit Ihrer Basis-Wiederkehrrate, damit der Effekt sichtbar ist.
- Wen Sie als Nächstes erinnern: Mitglieder, die gemessen an ihrem eigenen Besuchsrhythmus überfällig sind, einen Tipp entfernt.
Bringen Sie Ihren Laden auf die Karte
Nearby gehört zum Tarif Loyalty + Nearby, £89 im Monat für einen Laden.
Fragen
Wie nah ist „in der Nähe“?+
Bei Apple sind es etwa 100 Meter; bei Google kann es etwas mehr sein. Beides entscheidet das Telefon, es ist keine Einstellung, die wir steuern.
Hört der Kunde einen Benachrichtigungston?+
Nein. Die Karte erscheint still auf dem Sperrbildschirm, so wie eine Bordkarte am Flughafen.
Kann ich auch eine Nachricht senden?+
Ja. Eine Push-Nachricht aktualisiert die Karte und zeigt eine Benachrichtigung, im Rahmen der Einwilligung des Mitglieds und Ihrer Öffnungszeiten. Das ist unabhängig von der Nearby-Zeile, für die gar nichts gesendet werden muss.