Tre parti
- Metti il pin del tuo negozio
La tua porta, l'uscita della stazione, la piazza del mercato. Ogni carta può avere più pin.
- Scrivi la riga
Quello che vedono quando sono vicini: un'offerta, un promemoria, un saluto. Cambiala dal telefono quando vuoi e arriva a ogni carta in pochi minuti.
- Il telefono fa il resto
Quando decide che l'iscritto è vicino, mette la tua carta sulla schermata di blocco. La distanza e il momento li sceglie il telefono, in silenzio, senza app e senza che tu invii nulla.
iPhone e Android
Su iPhone la carta compare con la tua riga di testo. Su Android, Google Wallet mostra la carta come notifica senza la riga. Lo diciamo in questa pagina perché i titolari hanno il diritto di sapere cosa vedrà ogni cliente.
Cosa mostra invece la dashboard
- Copertura Nearby per pin: quante carte attive portano ciascun pin, quanti di quegli iscritti sono venuti negli ultimi 30 giorni e quanti si sono fatti silenziosi.
- Promemoria che hanno funzionato: ogni cambio di riga e ogni notifica push, con quanti sono tornati alla cassa entro 48 ore, rispetto al tuo tasso di ritorno di base, così l'aumento è visibile.
- A chi mandare il prossimo promemoria: gli iscritti in ritardo rispetto al loro ritmo di visite, a un tocco di distanza.
Metti il tuo negozio sulla mappa
Nearby fa parte del piano Loyalty + Nearby, £89 al mese per un negozio.
Domande
Quanto vicino è "vicino"?+
Per Apple la distanza è di circa 100 metri; per Google può essere un po' più ampia. In entrambi i casi decide il telefono, non è un'impostazione che controlliamo noi.
Il cliente sente un suono di notifica?+
No. La carta compare sulla schermata di blocco in silenzio, come una carta d'imbarco in aeroporto.
Posso anche inviare un messaggio?+
Sì. Una notifica push aggiorna la carta e mostra una notifica, nel rispetto del consenso dell'iscritto e dei tuoi orari di apertura. È una cosa separata dalla riga Nearby, che non richiede alcun invio.