Qué es una tarjeta (pass)
Una tarjeta de Apple Wallet (un pass) es un pequeño archivo firmado. Lleva tu logo, tus colores, unos cuantos campos (sellos, nombre del miembro, próxima recompensa), un código de barras y la dirección de un servidor que puede actualizarla. Apple llama al tipo de fidelidad store card. Una vez añadida, se queda en la app Wallet junto a las tarjetas del banco y las tarjetas de embarque, y rara vez se borra.
Cómo llega al móvil
- El cliente abre tu página de alta
Con un toque en un soporte NFC o escaneando un QR. La página se abre en Safari; no se instala nada.
- Pulsa Añadir a Apple Wallet
El botón oficial de Apple. El móvil descarga el archivo de la tarjeta, comprueba su firma con el certificado del emisor y muestra una vista previa.
- Toca Añadir
La tarjeta ya está en Wallet. En segundo plano, el móvil le dice al servidor del emisor 'este dispositivo tiene esta tarjeta', y así es como le llegan después las actualizaciones.
Cómo llega un sello a la tarjeta
Cuando tu equipo escanea la tarjeta en la caja, nuestro servidor registra la visita y envía al móvil un push silencioso. El móvil pide entonces al servidor la nueva versión de la tarjeta y la sustituye. Todo el proceso tarda unos segundos. Si los sellos están dibujados en la imagen de la tarjeta, la imagen también se vuelve a generar, así que la pantalla de bloqueo muestra cinco círculos llenos en lugar de cuatro.
Un campo marcado como modificado muestra un aviso breve en la pantalla de bloqueo: "Sello 5 de 8". Es la única notificación; no suena nada salvo que la tarjeta se complete y cambie el campo de la recompensa.
La pantalla de bloqueo cerca de tu tienda
Una tarjeta puede llevar hasta diez ubicaciones. Cuando el móvil decide que está cerca de una, pone la tarjeta en la pantalla de bloqueo con el texto breve que el emisor asoció a esa ubicación. Esto ocurre en el móvil, sin conexión, y el móvil no se lo dice a nadie. Apple no se lo comunica al negocio, y ningún producto basado en Wallet puede hacerlo. La distancia es de unos 100 metros y la decide Apple, no es un ajuste.
Lo que controla el cliente
El reverso de la tarjeta lleva los enlaces que ponga el emisor. Los nuestros llevan cuatro: las condiciones, cambiar lo que te enviamos, ver o descargar tus datos y borrar tu cuenta. El cliente también puede quitar la tarjeta de Wallet cuando quiera, lo que le indica al servidor del emisor que deje de enviar actualizaciones.
Mira una en tu propio iPhone
En una llamada de quince minutos creamos tu tarjeta y la añadimos a tu Wallet antes de colgar.
Preguntas
¿El cliente necesita un Apple ID o iCloud?+
Solo lo que ya tiene cualquier iPhone. No se crea nada adicional.
¿Funciona en el Apple Watch?+
Sí. Las tarjetas de Wallet aparecen en el Apple Watch vinculado, con el código de barras incluido, así que se puede sellar a un cliente desde su muñeca.
¿El negocio puede ver dónde está el cliente?+
No. Las comprobaciones de ubicación se hacen en el móvil. El negocio ve el escaneo en caja y nada sobre los movimientos.