La tarjeta
Un punto por libra, canjeado como descuento al llegar al umbral que tú fijes. La tarjeta muestra el saldo y la próxima recompensa, así que un cliente con 850 puntos sabe que las £10 de descuento están a una cena. Los niveles encajan en restaurantes con habituales de verdad: un nivel Oro con la mejor mesa o un postre gratis te cuesta poco y da que hablar.
Alrededor de la comida
Una pegatina en el portacuentas o en la mesa: un toque para unirse, otro para dejar una reseña. Todos ven los mismos dos botones.
Un push el lunes por la tarde a los miembros que llevan tres semanas sin venir: "Los martes, 20% de descuento en principales para miembros." Solo miembros, solo con consentimiento.
La página de reseñas abre tu ficha de Google con un toque, o un mensaje privado para ti. Sin filtro de estrellas; es la regla de Google y la ley, y además es lo que da confianza a los clientes.
El equipo
En sala escanean la tarjeta al cobrar con la caja en cualquier móvil o iPad y escriben el importe. Un tiempo de espera impide dos escaneos en una misma cuenta, y el encargado ve cada sello por empleado. Los webhooks de caja para Square, SumUp, Zettle y Lightspeed están en la hoja de ruta para que el importe llegue solo.
Crea la tarjeta de tu restaurante
Quince minutos con el encargado de sala.
Preguntas
¿Los puntos pueden caducar?+
Tú decides. Muchos restaurantes fijan doce meses desde la última visita, y se muestra en la tarjeta.
¿Puedo organizar una noche con menú solo para miembros?+
Sí. Una tarjeta de cupón asociada al push: enseña la tarjeta y obtén el precio.