| SMS | Push del Wallet | ||
|---|---|---|---|
| Dónde llega | La bandeja de entrada, Promociones o spam | Mensajes, entre avisos de paquetes | La pantalla de bloqueo |
| Qué cuesta cada envío | Una herramienta de email aparte | Se paga por mensaje | Nada; va incluido en tu plan |
| Qué necesitas del cliente | Su email, y que lo abra | Su número de móvil | Nada; la tarjeta ya está en su Wallet |
| Cuando pasan por tu tienda | No pasa nada | No pasa nada | Aparece tu tarjeta, con tu línea |
| Consentimiento | Opt-in | Opt-in | Opt-in: una casilla al unirse, un toque en la tarjeta para salir |
| Horario de los mensajes | Depende de ti | Depende de ti | Obligatorio: solo en tu horario de apertura, nunca entre las 22:00 y las 7:00 |
Consentimiento, como debe ser
Un push del Wallet es marketing y lo tratamos como tal. Los miembros marcan una casilla aparte para los mensajes cuando se unen; la casilla de la tarjeta es obligatoria, la de los mensajes no. Los miembros retiran el consentimiento desde el reverso de la tarjeta sin iniciar sesión, y el panel no deja que una campaña llegue a nadie que lo haya hecho. Nuestra guía de GDPR explica la base legal en detalle.
Llega a ellos en la pantalla de bloqueo
Los pushes están en todos los planes. Nearby, la tarjeta que aparece cuando están cerca, está en Loyalty + Nearby.