Ce que fait vraiment un présentoir NFC.

À l'intérieur du présentoir

Une puce NFC, c'est une minuscule antenne et un peu de mémoire, sans batterie. Quand un téléphone s'approche à quelques centimètres, il alimente la puce et lit ce qu'elle contient : dans notre cas, une courte adresse web qui mène à votre page d'inscription. La puce ne contient rien sur le client et ne sait pas qui l'a touchée.

La puce courante, NTAG213, stocke environ 140 caractères. C'est assez pour une adresse web et rien d'autre, et c'est un avantage : il n'y a rien à voler dessus.

Quels téléphones la lisent

Tous les iPhone depuis l'iPhone XS lisent les puces NFC en arrière-plan : approchez le haut du téléphone du présentoir et une bannière apparaît. Presque tous les téléphones Android des huit dernières années font de même, même si certains ont le NFC désactivé par défaut. C'est pourquoi un code QR est aussi imprimé sur le présentoir : pointer l'appareil photo dessus ouvre la même page.

Où le placer

• Là où les gens attendent, pas là où ils paient. Dans la file, le client a dix secondes et son téléphone en main. Au moment du paiement, c'est trop chargé.
• À hauteur de main, face au client. Un présentoir posé à plat est touché deux fois moins souvent qu'un présentoir debout.
• Un par comptoir, un par table pour les restaurants. Chaque présentoir remonte ses propres touchers : vous savez d'où viennent les inscriptions.
• Des autocollants dans les sacs et sur les tickets pour la vente à emporter et la livraison.

Sécurité

Une puce peut être verrouillée à l'encodage pour que personne ne puisse la réécrire, et les nôtres le sont. Si un présentoir est perdu, vous le signalez comme perdu dans le tableau de bord et l'adresse cesse de fonctionner en moins d'une seconde. La puce ne peut pas être redirigée vers un autre programme.