Lo que hace de verdad un soporte NFC.

Dentro del soporte

Un chip NFC es una antena diminuta con memoria y sin batería. Cuando un móvil se acerca a un par de centímetros, el móvil alimenta el chip y lee lo que tiene guardado: en nuestro caso, una dirección web corta que apunta a tu página de alta. El chip no guarda nada sobre el cliente y no sabe quién lo ha tocado.

El chip más habitual, el NTAG213, guarda unos 140 caracteres. Basta para una dirección web y nada más, lo cual es una ventaja: no hay nada en él que robar.

Qué móviles lo leen

Todos los iPhone desde el iPhone XS leen etiquetas NFC en segundo plano: acerca la parte superior del móvil al soporte y aparece un aviso. Casi todos los móviles Android de los últimos ocho años hacen lo mismo, aunque algunos traen el NFC desactivado de fábrica. Por eso el soporte también lleva impreso un código QR: apuntar la cámara abre la misma página.

Dónde ponerlo

• Donde la gente espera, no donde paga. En la cola el cliente tiene diez segundos y el móvil en la mano. El momento del pago tiene demasiado ajetreo.
• A la altura de la mano, de cara al cliente. Un soporte tumbado recibe la mitad de toques que uno de pie.
• Uno por mostrador, y uno por mesa en restaurantes. Cada soporte registra sus propios toques, así sabes de dónde vienen las altas.
• Pegatinas en bolsas y tickets para comida para llevar y reparto.

Seguridad

Un chip se puede bloquear al codificarlo para que nadie lo reescriba, y los nuestros lo están. Si se pierde un soporte, lo marcas como perdido en el panel y la dirección deja de funcionar en un segundo. El chip no se puede redirigir a otro programa.